2016上海市十大行业服务质量测评报告公布
央广网上海3月20日消息(记者杨静通讯员龚纾碧)《2016年上海市十大行业服务质量测评报告》近日发布,该报告显示,社区卫生服务中心行业测评结果位列十大行业之首,申城市民对社区卫生服务中心的满意度达到了
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Time ::2017-03-21
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  央广网上海3月20日消息(记者杨静 通讯员龚纾碧)《2016年上海市十大行业服务质量测评报告》近日发布,该报告显示,社区卫生服务中心行业测评结果位列十大行业之首,申城市民对社区卫生服务中心的满意度达到了近年来最高值86.24。

  2016年3月至12月期间,上海市质量工作领导小组委托第三方专业测评机构,在全市16个区县开展十大行业服务质量测评工作。其中,沪上市民对社区卫生服务中心整体感受日趋提升,93.8%的受访者表示,愿意首先选择到社区卫生服务中心看病就医,95.3%的受访者愿意向他人推荐社区卫生服务中心。23.4%的受访者表示已经签约家庭医生,其中有89.1%会在有健康(疾病)的需求时首先联系家庭医生。

  据了解,2011年上海在全国率先启动家庭医生制度试点,2015年11月起,探索“1+1+1”医疗机构组合签约,这表示,居民可自愿选择一名家庭医生签约,并可再在全市范围内选择一家区级医院、一家市级医院进行签约。截止至今年3月上旬,“1+1+1”签约居民超过150万,其中60岁以上老人签约率超过30%,签约后居民60%以上门诊就诊都在其签约社区,初步构建了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗体系。

  上海市卫生计生委相关负责人表示,今年年底前,社区卫生服务综合改革试点将拓展至上海所有的社区,并将进一步了解市民的健康服务需求,有针对性地提供精准服务。同时,将积极做好社区卫生服务综合改革的政策解读,加大宣传力度,争取全社会的认同、理解和支持。